Descubre mantener el servicio al cliente durante el home office.
Contenido de este Webinar:
1.- Antecedentes
2.- ¿Cómo incrementar el desempeño de los colaboradores y el servicio al cliente con la grabación y análisis de las conversaciones?
3.- ¿Cómo funciona la grabación y el análisis de las llamadas?
- Detalle de las llamadas grabadas
- Transcripción automática y auto – etiquetado de las llamadas
- Personalización y configuración del sistema
4.-Sesión de preguntas