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Estar presente en todas las redes puede que traiga muchas ventajas para tu empresa, pero también crea otros cuantos problemas más.

Algunas personas ven a las I.A. como simples programas, pero otros cuantos más lo ven como nuestros “hermanos intelectuales”. Conoce más sobre esto.

Ya estamos en el 2021 y es hora de nuevos cambios. Uno de ellos es la implementación de I.A. en procesos internos. Te platicamos más del tema aquí.

¿Conoces la diferencia entre Multicanal y Omnicanal? Ambas son muy importantes y conocerlas podría darte muchos beneficios. ¡Aquí te lo mostramos!

¿Conoces la diferencia entre la atención a clientes por medio de llamada telefónica y chat? Aquí te hablamos sobre el tema

¿Conoces la importancia que tiene el número 5 en la atención a clientes? Conoce más sobre esta teoría y cómo afecta en tus procesos de prospección.

Ahora que las interacciones en línea han aumentado considerablemente debido a la pandemia, ¿sería buena idea contar con una IA?

La pandemia ha aumentado la interacción en línea, pero es recomendable tener múltiples canales de comunicación en tu empresa?

¿Conoces los beneficios que una plataforma omnicanal tiene para los procesos de prospección dentro de cualquier empresa?

¿Conoces la importancia de una buena gestión de clientes en cualquier empresa? Un tema que debe ser considerado por todo equipo de ventas.