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¿Conoces la diferencia entre Multicanal y Omnicanal? Ambas son muy importantes y conocerlas podría darte muchos beneficios. ¡Aquí te lo mostramos!

¿Conoces la diferencia entre la atención a clientes por medio de llamada telefónica y chat? Aquí te hablamos sobre el tema

¿Conoces la importancia que tiene el número 5 en la atención a clientes? Conoce más sobre esta teoría y cómo afecta en tus procesos de prospección.

Ahora que las interacciones en línea han aumentado considerablemente debido a la pandemia, ¿sería buena idea contar con una IA?

La pandemia ha aumentado la interacción en línea, pero es recomendable tener múltiples canales de comunicación en tu empresa?

¿Conoces los beneficios que una plataforma omnicanal tiene para los procesos de prospección dentro de cualquier empresa?

¿Conoces la importancia de una buena gestión de clientes en cualquier empresa? Un tema que debe ser considerado por todo equipo de ventas.

¿Cómo han sido los resultados del comportamiento en el sector de telecomunicaciones al 3T-2020 con respecto al 2T-2020? Esto podría interesarte…

Te presentamos la segunda parte sobre las prácticas para lograr más difusión en tu sitio web y así llegar a más clientes potenciales.

A pesar de estar en medio de una pandemia, el PIB del sector de telecomunicaciones ha aumentado con respecto al año pasado. ¿Quieres conocer más?